Service Support
安裝與調(diào)試
科晟按照購(gòu)買(mǎi)合同約定的時(shí)間交付貨物后，派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員按照買(mǎi)方確定的時(shí)間在買(mǎi)方所在地現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)安裝調(diào)試，技術(shù)指標(biāo)合格后，出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告
電話支持
擁有專(zhuān)業(yè)的技術(shù)工程師組成電話支持小組，響應(yīng)用戶的要求，指導(dǎo)和協(xié)助用戶快速解決問(wèn)題。
現(xiàn)場(chǎng)支持
接到用戶的技術(shù)服務(wù)請(qǐng)求后，如果電話支持服務(wù)不能解決問(wèn)題，科晟將及時(shí)委派技術(shù)工程師趕赴現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助用戶排除故障。
設(shè)備維修
用戶將故障設(shè)備通過(guò)郵寄或其他方式送達(dá)科晟，在規(guī)定日期內(nèi)修復(fù)后返還給用戶。
現(xiàn)場(chǎng)維修
科晟擁有非常專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)維修工程師，接到故障報(bào)告后，我們可以迅速為用戶安排現(xiàn)場(chǎng)維修。
